إذا تمكن مخترق أو محتال من اختراق البريد الإلكتروني الخاص بك، فإن جميع الحسابات المرتبطة به ستكون معرضة للخطر.
سنوضح لك كيفية حماية نفسك بسرعة.
من المحتمل أنك تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني في كل مكان على الإنترنت.
على سبيل المثال، العنوان الذي تستخدمه لحسابك البنكي هو نفسه على الأرجح الذي تستخدمه لحسابات البث المباشر.
قد يكون هذا العنوان نفسه موجوداً أيضاً في سيرتك الذاتية التي نشرتها على الإنترنت، أو ربما تم نشره على الإنترنت المظلم، إلى جانب معلومات شخصية أخرى سرقها قراصنة من خوادم إحدى الشركات.
هذا يعني وجود العديد من نقاط الضعف في عنوان بريد إلكتروني واحد، وإذا قرر محتال الاستيلاء عليه، فسيتمكن من الوصول إلى جزء كبير من خصوصيتك.
سأشرح لك هنا ما يجب فعله إذا استولى محتال على بريدك الإلكتروني، وكيفية منع تكرار ذلك.
متعلق: كيف تمنع تحديد رسائل البريد الإلكتروني الموثوقة كبريد مزعج
كيفية التعافي بسرعة بعد اختراق البريد الإلكتروني
لا يحتاج المحتالون إلى اختراق البريد الإلكتروني لإلحاق الضرر بك. فبمجرد البحث عن عناوين بريدك الإلكتروني المنشورة علناً.
قد يقودهم ذلك إلى حساباتك القديمة على مواقع التواصل الاجتماعي، وملفاتك الشخصية على مواقع وسطاء البيانات، وحتى بيانات حساباتك المخترقة على الإنترنت المظلم.
والأسوأ من ذلك، أن بإمكان مخترق ماهر استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للبحث عن جميع المعلومات العامة المرتبطة بعناوين بريدك الإلكتروني.
يمكن استخدام هذه البيانات لفتح حسابات جديدة باسمك، أو العثور على كلمات مرورك على الإنترنت المظلم، أو اختراق حساباتك المالية أو حسابات التسوق الخاصة بك لارتكاب عمليات احتيال.
لمساعدتك في استعادة حساباتك بعد عمليات الاحتيال بانتحال الشخصية، سأشرح سيناريوهين للاسترداد، بناءً على وضعك المحدد.
السيناريو الأول: تم اختراق حساب بريدك الإلكتروني
يعدّ التوقيت عاملاً حاسماً في هذه الحالة، لذا تصرّف بسرعة.
إذا كنت تشكّ في وجود شخص غريب في بريدك الوارد، فغيّر كلمة مرورك إن كنت لا تزال قادراً على تسجيل الدخول إلى حسابك.
أما إذا قام المهاجم بتغيير كلمة مرورك، فاستخدم صفحة استعادة الحساب الرسمية لمزود خدمة البريد الإلكتروني للتحقق من هويتك واستعادة السيطرة على حسابك.
بمجرد استعادة التحكم في حسابك، فعّل خاصية المصادقة متعددة العوامل (MFA) وتأكد من عدم استخدام كلمة المرور نفسها لحساباتك الأخرى على الإنترنت.
سيسهّل عليك مدير كلمات المرور هذه الخطوة للغاية، إذ يُمكن لمعظمها إنشاء رموز MFA لحساباتك.
كما يُمكنها جميعاً إنشاء كلمات مرور طويلة وقوية وفريدة، بل وحتى إدخالها تلقائياً على مواقع الويب لتوفير عناء القيام بذلك.
يمكنك أيضاً استخدام مدير كلمات المرور المدمج في هاتفك لهذه الخطوة.
إذا كنت ترغب في تحقيق لامركزية حقيقية لحساباتك الإلكترونية، فابدأ باختيار مدير كلمات مرور يسمح لك بتخزين بيانات اعتمادك محلياً، بدلاً من تخزينها على خوادم الشركة في السحابة.
حتى لو خزّنت كلمات مرور حساباتك المالية على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر، فإنك بذلك تحافظ على جزء من بياناتك غير متصل بالإنترنت وبعيداً عن هجمات خوادم السحابة واسعة النطاق المحتملة.
السيناريو الثاني: شخص ما يستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لانتحال شخصيتك
إذا كان حساب بريدك الإلكتروني آمناً، ولكن قام شخص ما بإنشاء ملف تعريف أو حساب على منصة أخرى وانتحال شخصيتك باستخدام اسمك أو صورك، فلا أنصحك بالتفاعل مع المحتال.
بدلاً من ذلك، استخدم قنوات التواصل الرسمية للمنصة (عادةً البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال) للإبلاغ عن الحساب لانتحال الشخصية.
سيكون موقفك أقوى إذا قدمت لقطات شاشة وروابط لمحاولات انتحال الشخصية لدعم ادعاءاتك.
إذا كان لديك حساب آخر على مواقع التواصل الاجتماعي، فأخبر أصدقاءك ومتابعيك عن محاولات انتحال الشخصية، وحذرهم من الرسائل أو الروابط المرسلة من حسابات غير رسمية تُنسب إليك.
إذا تضمنت محاولات انتحال الشخصية احتيالاً مالياً أو أي شيء يندرج تحت مظلة “المسؤولية القانونية”، فتذكر الإبلاغ عن هذه الحوادث.
قم بإخفاء بصمتك الرقمية لحماية هويتك
بمجرد وصول بياناتك إلى الإنترنت المظلم، لن تستطيع استعادتها.
ستكون حينها في أيدي المحتالين. أفضل ما يمكنك فعله هو تقليل الضرر عن طريق تغيير طريقة إنشاء حساباتك الإلكترونية وإدارتها.
إحدى الطرق المجربة والمضمونة هي تزييف هويتك ونشاطك على الإنترنت.
أخفِ بصمتك الرقمية باستخدام معلومات مزيفة في نماذج الويب وإنشاء عناوين بريد إلكتروني وهمية لفتح حسابات جديدة.
